360° RETAIL

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J’ai passé de nombreuses années en entreprise, dans l’univers des cosmétiques et du luxe. Mes missions ont été menées au cœur des départements Marketing, Commercial et Formation en France puis à l’international
Je suis dotée d’une lecture sensible des marques et des équipes, forte de cette expérience 360° Retail et Training, je vous propose un accompagnement personnalisé afin qu'ensemble vous fassiez évoluer vos performances commerciales. Formée et certifiée en coaching d’équipe et individuel, je suis une facilitatrice de motivation et de plaisir dans le travail
J’agis toujours avec la même aisance, en phase d’incubation, de développement d’outils puis en animation de sessions de formation.

Créative, enthousiaste, pragmatique, fédératrice...

Je me charge de faire « germer vos idées ! »
RETAIL & MANAGEMENT des équipes force de vente
TRAINING spécialisé Retail parcours client
COACHING D’ÉQUIPE in-situ et/ou individuel
COMMUNICATION POSITIVE interpersonnelle et leadership


De la mise en scène de vos boutiques à l’écriture de votre Selling Ceremony,
de la formation de vos équipes de vente centrée sur l’atteinte de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs, au coaching in-situ avec vos clients,...


Tout est abordé en mode  atelier. Faire ensemble plus que de faire faire!

J’interviens dans l’univers du luxe, de la beauté, de la gourmandise.

Je n’ai comme autre choix que celui d’être inoubliable tout simplement parce que vous avez à cœur de l’être pour vos clients.
J’apporte à vos équipes le bonheur qu’est « l’art de la vente » au service de vos boutiques, de vos marques et de vos maisons.
Je le fais toujours dans une ambiance chaleureuse!
Je mets en musique avec élégance tout ce qui donne à vos clients l’envie de rentrer, l’envie de rester et l’envie d’acheter, mais d’acheter juste et bien.
Je suis sensible au bon et au beau, et vous ?


J’aime à penser qu’il faut créer encore plus de liens et de proximité pour fidéliser vos équipes comme vos clients.  

Je suis convaincue que la vente est un art et que vous en êtes les acteurs ! J’ai hâte de vous rencontrer
Formée aux techniques de coaching dans le cadre d’un parcours spécifique à l’école MHD Paris, je suis là pour vous accompagner à progresser vers vos objectifs personnels et /ou professionnels.
Dans une ambiance détendue, en écoute active je vous aide à accompagner les temps forts qui conduisent les changements immuables de la vie.

Par des outils spécifiques et adaptés, issus de la PNL entre autre, je vous accompagne dans le cadre d’un changement positif et ce tout en restant à l’écoute de votre écologie personnelle.


Je me charge de vous accompagner afin de faire  germer ce que vous souhaitez voir pousser !

«Sylvie est douce et attentive et je me suis sentie en confiance dès le premier rendez-vous. Elle m'a aidé à définir et à clarifier mes objectifs et à les atteindre. Tout au long du coaching, j'ai pu ressentir les effets positifs dans mon quotidien. À l'issue du coaching Sylvie vous aura donné les clés pour continuer sur le bon chemin ! Je la recommande les yeux fermés. »
Célestine 26 ans Paris


« Sylvie m'a accompagnée à un moment spécial de ma vie
. Retour de 10 ans d'expatriation, mise en place d’un nouveau projet professionnel et perte d'un parent.
Mon objectif principal était un accompagnement professionnel, pour rebondir en France avec un projet viable et crédible, après 10 ans de vie en Asie et dans un contexte de pandémie globale.
Sylvie a su appréhender tous ces événements avec une intelligence émotionnelle extraordinaire pour me guider tant sur le plan professionnel que personnel, avec bienveillance, empathie et générosité.
J'ai maintenant un projet professionnel clair, crédible qui résonne avec mes compétences et mes valeurs. Cet accompagnement a fait évoluer et a réadapté mon état d'esprit de façon constructive, ce qui a créé un cercle vertueux. Merci et bravo! »
Florence 45 ans Lyon


« Sylvie a été d'une grande aide pendant tout l'accompagnement de coaching
. Chaque séance a fait l'objet d'exercices divers et variés, de tests de personnalité, parfois même de jeux... pour me permettre de tirer moi-même des conclusions et aller de l'avant.
Il a été très facile de confier à Sylvie des exemples de situations contrariantes que j'ai pu vivre tant dans la sphère professionnelle que privée, me permettant ainsi de prendre le recul nécessaire et de repartir avec des outils pour faire face à des situations similaires à l'avenir, et ce dans les meilleures conditions possibles.
Je conseille à tous de tester au moins le coaching une fois dans sa vie ;)
Rose 37 ans Nice


« Je recommande les prestations de Sylvie. Au delà du respect des objectifs Sylvie donne à ses formations et coachings un  esprit positif qui donne à chacun l’envie et les moyens de réussir. Les  équipes reviennent enrichies car elles ont appris,  motivées car elles ont compris les clés de la réussite et la  satisfaction d’objectifs atteints. »
Isabelle 49 ans Paris chef d’entreprise

  

« Sylvie a animé des cours de technique de vente et de management pour 2 classes au sein d’ITM Paris. Elle a fait preuve d’une grande pédagogie et a su rendre les formations plus diversifiantes et attractives, ce qui n’était pas évident en alliant les cours en présentiel et en distanciel.
Sylvie a pu donner confiance et assurance à certains étudiants qui ont pu vraiment s’épanouir durant la formation et même nous surprendre lors des sketchs des partiels. Je recommande Sylvie sans hésiter une seconde ! »
François Responsable pédagogique d’ITM PARIS.


  
« Le coaching de Sylvie a permis à ma sœur de faire le point sur ce qui était important pour elle, de mieux se connaître, ce qui lui a été d'une grande aide dans un moment clé pour elle : retrouver un emploi salarié après avoir été indépendante. Elle a trouvé le courage de mettre fin à la période d'essai d'un poste qui ne lui convenait pas et de trouver un autre poste qui correspondait beaucoup plus à ses attentes. Ce coaching l'a beaucoup aidé dans ses moments de doute et lui a donné le courage de prendre des décisions en phase avec elle et de mieux comprendre ce qu'elle voulait. Sylvie par sa personnalité bienveillante et conviviale et par les outils de coaching qu'elle utilise a redonné de l'énergie positive à ma sœur et a boosté sa confiance en elle et pour cela je vous la recommande chaleureusement »
Angèle 42 ans PARIS






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